KOMUNIKACJA Z URZĘDEM
Strona internetowa Miasta Cieszyna to miejsce, w którym zarówno mieszkańcy, przedsiębiorcy jak i lokalni działacze znajdą szereg ważnych informacji i aktualności. W 2023 r. na stronie internetowej Miasta Cieszyna zamieszczano aktualności i komunikaty oraz liczne zaproszenia na wydarzenia organizowane przez miasto, osiedla oraz organizacje pozarządowe.
Statystyki MIEJSKIEJ strony internetowej w 2023 r.:
738 dodanych informacji na stronie Miasta,
36.700 odsłony strony Miasta,
Na stronie internetowej miasta funkcjonował e-urząd oraz podstrony poświęcone innym inicjatywom jak np. budżet obywatelski czy uchwała krajobrazowa.
Mieszkańcy mogli znaleźć również informacje kiedy i na jaki temat odbywają się konsultacje społeczne, czy dowiedzieć się przez Internet jak załatwić swoje sprawy urzędowe, czy zarezerwować wizytę w urzędzie.
Miasto prowadziło liczne profile w serwisie społecznościowym Facebook:
profil Miasta Cieszyn,
profil Cieszyn Robi Wrażenie,
profil Budżet Obywatelski w Cieszynie,
profil Cieszyn w sieci kultury,
profil Sportowy Cieszyn,
profil NGO.cieszyn.pl,
Na profilach FB zamieszczano materiały informacyjne poświęcone działalności samorządu oraz jego jednostek organizacyjnych (m.in. szkół, gminnych spółek itp.), jak i treści promocyjne np. fotorelacje z wydarzeń czy materiały filmowe. Miejskie profile serwisu społecznościowego Facebook to dla wielu mieszkańców bardzo ważne i podstawowe źródło informacji o bieżącej pracy, wydarzeniach oraz planach samorządu i jednostek organizacyjnych. Informacje publikowane tam, trafiają do tysięcy mieszkańców miasta oraz wielu innych internautów. Dodatkowo Facebook służy jako platforma służąca wymianie informacji pomiędzy mieszkańcami, a urzędem.
W 2023 r. wydano 26 numerów Samorządowego Informatora Urzędu Miejskiego w Cieszynie "Wiadomości Ratuszowe", za pośrednictwem którego przekazywano najważniejsze informacje dotyczące działalności Burmistrza, Rady Miejskiej oraz pracowników Urzędu Miejskiego w Cieszynie, a także przedstawiano realizowane przez mieszkańców inicjatywy i projekty.
Na stronie Urzędu mieszkańcy mogą pobrać na telefon darmową aplikację Eco Harmonogram. Umożliwia ona mieszkańcom Gminy łatwy dostęp do zawsze aktualnego harmonogramu wywozu odpadów oraz do różnego rodzaju dodatkowych informacji i powiadomień związanych z odpadami.
Miasto Cieszyn prowadzi również Geoportal, system umożliwiający przeglądanie on-line danych przestrzennych oraz wyszukiwanie zbiorów i usług danych przestrzennych, informacji z różnych rejestrów publicznych i załatwiania spraw urzędowych, w trybie publicznym lub chronionym, w zależności od rodzaju danych i spraw do załatwienia.
Od 1 maja 2021 r. działa program NaprawmyTo.pl, który koordynowany jest przez Straż Miejską w Cieszynie.
Jest to internetowy serwis, który ma za zadanie pozwolić mieszkańcom Cieszyna na łatwe zgłaszanie spraw, które stanowią dla nich problem w przestrzeni miejskiej taki jak nieoczyszczone chodniki, uszkodzona nawierzchnia dróg, niesprawne oświetlenie, porzucone śmieci, spalanie odpadów, porzucony pojazd, nieprawidłowe parkowanie. Ideą serwisu jest komunikacja między mieszkańcami a odpowiednimi służbami miejskimi